Kontakt

Pro ukrajinské občany zřídilo Ministerstvo vnitra ČR bezplatnou telefonickou linku, která funguje nonstop 24/7: +420 974 801 802 a e‑mail: ukrajina@mvcr.cz. Infolinka momentálně stíhá vyřizovat počet volajících na ní zaměstnanci krajského úřadu poradí, na koho a kam se obrátit, aby nabízená pomoc byla účinná, a jaká pravidla je nutné dodržovat.

E-mailová adresu Správy uprchlických zařízení: ubytovaniukrajina@suz.cz.

V Ostravě je od 1. března 2022 v provozu také krajské asistenční centrum na pomoc občanům z Ukrajiny. Jedná se o hlavní kontaktní místo v Moravskoslezském kraji. Sídlo asistenčního centra je na Černé louce 3235 v Ostravě. Občané Ukrajiny se zde budou moci zaregistrovat, což je jedna z povinností, kterou musí splnit všichni, kdo do Česka z Ukrajiny nyní přijdou, a zřídí si zdravotní pojištění. Získají tu také vše potřebné pro ubytování.

Infolinka pro občany Ukrajiny - CZ

Infolinka pro občany Ukrajiny - UK


Web Ministerstva vnitra v češtině i ukrajinštině (v češtině i ukrajinštině)
Веб-сайт Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки (чеською та українською мовами)

Naši Ukrajinci – webový rozcestník pomoci Ministerstva vnitra/веб-довідник на допомогу Міністерству внутрішніх справ